Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить

Проблемы при похоронах мамы - невыкопанная могила, незакрытая крышка гроба и перекладывание тела. Что делать?

Вчера хоронили маму. Приехав на кладбище оказалось. Могилу не выкопали положенных метров. Крышка гроба не закрывалась. Пришлось ждать когда привезут другой гроб и докапывали яму. Тело перекладывали в катофалКе из одного гроба в другой. Что нам делать и как быть. Мы же деньги заплатили чтоб вот так нам маму похоронить. Спасибо. Есть видео у нас https://vk.com/video114093339_456239221

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой гроба - нужна помощь и информация

Многоуважаемые, здравствуйте! Очень нуждаемся в Вашей помощи. Ситуация очень щекотливая, до неприличия. В нашей организации умер сотрудник и ввиду отсутствия у него родственников, мы собрали деньги на ритуальные изделия, а гроб решила оплатить организация. Организация бюджетная, соотвественно был составлен договор розничной купли-продажи. Собственно суть моего обращения: ГРОБ оказался не того размера, т.е. мал для умершего. Организация-Продавец отказалась нам вернуть денежные средства-35 000 р, мотивируя тем, что в договоре сказано, что гроб обмену и возврату не подлежит и сослалась на фз о защите прав потребителя. Пришлось сразу приобрести др. гроб. Поясните: 1. Дается ли какая-ниб. сопроводит. Документация к гробу, кроме счета и товарной накладной? 2. Есть ли ГОСТ или ТУ на производства гроба? Какой? 3.Можно ли обменять гроб, если он мал размером? Уже задавал вопрос, может сможет кто договор на покупку гроба верный скинуть? Очень надеюсь на вашу помощь..., С уважением, Евгений.

Читать ответы (1)

Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба

В морге неправильно сообщили размеры для изготовления гроба, в результате гроб, изготовленный фирмой по оказанию ритуальных услуг, оказался очень низким и закрыть его на защелки при захоронении не получилось, гроб заколотили гвоздями. Как наказать виновных за нарушение правил захоронения и нравственные страдания вызванные недостойными похоронами.

Читать ответы (1)

Заголовок - Претензия в ритуальное агентство - задержка похорон и некачественное изготовление гроба

Помогите грамотно составить претензию в ритуальное агенство. И посоветуйте какие мои дальнейшие действия. Ситуация такова: Умер родственник в Хабаровске в больнице, обратились в ритуальное бюро, где нам пообещали изготовить гроб и осуществить доставку гроба с телом п Ванино рефреджиратором (дорога занимает 8 часов в один конец). В 6.00 машина должна была выехать из Хабаровска, похороны были назначены на 14.00, машина по пути следования потерялась, агент на протяжении всего светого дня бессовестно лгал, гроб с телом покойника доставили в п. Ванино в 21.30! вечера на кладбище, мало того что мы были возмущены таким поворотом дел, открыв гроб мы увидели что гроб маленький, т. е покойника туда еле вместили и голову завернули так, что у родственников просто был шок. Меня интересует, как осветить следующие вопросы: Моральный ущерб за задержку похорон (была заказана столовая с поминальным обедом), моральный ущерб за изготовление гроба.

Читать ответы (1)

Вопросы о договоре купли-продажи гроба и наличии стандартов производства

Многоуважаемые, здравствуйте! Поясните пожалуйста: Юр. лицо, занимающееся реализацией и изготовлением ритуальных изделий продает гроб бюджетной организации, соотвественно ей нужен договор (умер сотрудник), будет ли это договор розничной купли продажи? 2. Есть ли ГОСТ или ТУ на производства гроба? Какой? 3.Можно ли обменять гроб, если да то в каких случаях. Глупый вопрос, но есть гарантийный срок у гроба? Уже задавал вопрос, но никто не смог помочь, может сможет кто-ниб. образец договора на покупку гроба верный скинуть? Очень надеюсь на вашу помощь..., С уважением, Евгений.

Читать ответы (1)

Можно ли захоронить еще урны или гробы на моем кладбище, предназначенном для двух гробов?

У меня на кладбище есть место в котором захоронены 3 человека: 1 гроб более 40 лет назад и 2 урны с прахом в ту же могилу где гроб, последнее захоронение в 1997 году. Сколько еще урн или гробов можно захоронить, если место расчитано на 2 гроба. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли захоронение в родственной могиле, если прошло более 15 лет с последнего захоронения?

Вопрос про родственное захороние. В могиле было захоронено ранее 2 гроба в 1953 году и в 1998. То есть в последнего захоронения прошло больше 15 лет. Сейчас возможно захоронить третий гроб?

Читать ответы (7)

Могут ли в морге находиться гробы и прочая ритуальная атрибутика?

Добрый день. Могут ли в морге находиться гробы и прочая ритуальная атрибутика?

Читать ответы (1)

Бесплатные услуги патологоанатомических отделений - правовое обоснование и нормативные акты

Кроме того, бесплатные услуги патологоанатомических отделений включают следующее: обмывание тела; одевание; укладывание в гроб; вынесение гроба в траурный зал для выдачи родственникам или законным представителям. Скажите каким правовым актом это установлено, закон итд. Номер статья.

Читать ответы (1)

На похоронах бабушки компания, которая организовывала сами похороны, уронили гроб, куда жаловаться в связи с такой ситуацией?

На похоронах бабушки компания, которая организовывала сами похороны, уронили гроб, куда жаловаться в связи с такой ситуацией?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59