Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Владимир Пахомов

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Волгоград, 10.04.2018, 17:44

Call-tracking в России - законен ли метод учета конверсий в интернет-маркетинге?

Вопрос №14090455 из г. Волгоград
опубликован 10.04.2018, 17:44

Законен ли в России распространенный на Западе инструмент маркетинга с названием Call-tracking (колл-трекинг, отслеживание звонков) — метод учета оффлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках. То есть рекламное агентство покупает рекламу на интернет сайтах, устанавливает на них принадлежащий им номер телефона, устанавливает переадресацию на телефонный номер заказчика рекламы, считает количество совершенных клиентами звонков, их продолжительность, записывает разговоры, анализирует их, дает рекомендации владельцу бизнеса об устранении недочетов в работе персонала. При этом до начала разговора проигрывается уведомление о том, что разговор будет записан. Достаточно простого устного уведомления в таком случае или требуется что либо еще?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Законен. Т.к. все уведомления сделаны. При грамотном оформлении договора, когда стороны согласны со всем, принимают на себя обязательства - ничего не законного в этом нет. (ст. 421, 309 ГК РФ, Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 5, 9 и др.)

10.04.2018, 17:56

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Статья 309. Общие положения

Статья 421. Свобода договора

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Владимир, законен. Главное не нарушать Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», для чего собственно и делается аудио-предупреждение.

Вы не первый, кто хочет опробовать эту систему в России. Она уже достаточно эффективно функционирует.

Для примера: один из сервисов (не реклама/. только для обозрения)

https://calltracking.ru/

С уважением.

10.04.2018, 17:49

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Да такой метод рекламы законен Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ

Если перед началом разговора проигрывается уведомление о том, что разговор будет записан. Этого будет достаточно.

10.04.2018, 18:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Call-tracking в России - законен ли метод учета конверсий в интернет-маркетинге?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы