Проблема с возвратом денег за неучастие в курсе по интернет-продвижению из-за некорректного договора оферты
Вопрос №14098472
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.04.2018, 14:14
опубликован 12.04.2018, 14:14
Купила курс по интернет-продвижению услуг, обучаться не смогла. В договоре оферты написано, что якобы надо было за 10 дней сообщать что ты отказываешься, по скайпу говорили что если что можно и потом отказаться если ничего не получается. Я не занималась по причине тяжелой семейной ситуации - развод.
Теперь мне не хотят возвращать деньги, прислали договор оферты, которого я при оплате в глаза не видела.
В договоре есть 2 ссылки, которые ведут на самом деле не на тот ресурс, где я платила а на другой, где предлагают скачать бесплатные книжки, посмотрите пожалуйста - можно ли что-то сделать? Часть договора с неверными сайтами прикрепляю ниже, а также пункт про возвращение оплаты. Полный договор во вложении.
Наименование Мероприятия, время и место проведения, стоимость, иные условия участия в данном Мероприятии, а также сведения о Материалах, их продолжительность, свойства накопителя на котором размещен данный материал (CD, DVD, ФЛЭШ-накопитель, бумажный носитель) размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя, размещенные по адресу http://vsegdasusd.e-autopay.com, http://marketingpartner.ru (далее «Сайты»), на соответствующей странице Сайтов. Указанные в настоящем абзаце сведения являются неотъемлемой частью Оферты/Договора.
4.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от участия в Мероприятии (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
1. a) в случае отказа не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до первого дня Мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (Сто процентов) уплаченной суммы;
2. b) в случае отказа не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 80 % (Восемьдесят процентов) уплаченной суммы;
3. c) в случае отказа не позднее, чем за 6 (шесть) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 60 % (Шестьдесят процентов) уплаченной суммы;
4. d) в случае отказа не позднее, чем за 4 (четыре) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 40 % (Сорок процентов) уплаченной суммы;
5. e) в случае отказа не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 20 % (Двадцать процентов) уплаченной суммы.
В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии позднее 2 (двух) рабочих дня до начала Мероприятия, а также во время Мероприятия, уплаченная сумма не возвращается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть ст.32 закона о защите прав потребителей. В ней прямо предусмотрено право потребителя услуги отказаться от услуги в любое время. Напишите заявление об отказе и возврате денег. Пункты договора, противоречащие законодательству, являются недействительными. При отказе вернуть деньги обратитесь в суд.
12.04.2018, 14:16
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерны ли условия возврата билетов на массовое мероприятие, предусмотренные организатором?
На проведение мероприятия можно пригласть разные коллективы и соответственно провести само мероприятие по разному.
Ошибочно указано название платежа при оплате долевого участия в строительстве - что делать?
Турна компания требует пересчет стоимости оставшейся суммы по курсу евро на всю сумму путевки. Как поступить?
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?
Как законодательство регулирует вопросы оплаты дополнительных услуг при техническом обслуживании здания?
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Как вернуть деньги за невостребованные образовательные услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут