Проблема с возвратом денег за неучастие в курсе по интернет-продвижению из-за некорректного договора оферты
Вопрос №14098472
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.04.2018, 14:14
опубликован 12.04.2018, 14:14
Купила курс по интернет-продвижению услуг, обучаться не смогла. В договоре оферты написано, что якобы надо было за 10 дней сообщать что ты отказываешься, по скайпу говорили что если что можно и потом отказаться если ничего не получается. Я не занималась по причине тяжелой семейной ситуации - развод.
Теперь мне не хотят возвращать деньги, прислали договор оферты, которого я при оплате в глаза не видела.
В договоре есть 2 ссылки, которые ведут на самом деле не на тот ресурс, где я платила а на другой, где предлагают скачать бесплатные книжки, посмотрите пожалуйста - можно ли что-то сделать? Часть договора с неверными сайтами прикрепляю ниже, а также пункт про возвращение оплаты. Полный договор во вложении.
Наименование Мероприятия, время и место проведения, стоимость, иные условия участия в данном Мероприятии, а также сведения о Материалах, их продолжительность, свойства накопителя на котором размещен данный материал (CD, DVD, ФЛЭШ-накопитель, бумажный носитель) размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя, размещенные по адресу http://vsegdasusd.e-autopay.com, http://marketingpartner.ru (далее «Сайты»), на соответствующей странице Сайтов. Указанные в настоящем абзаце сведения являются неотъемлемой частью Оферты/Договора.
4.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от участия в Мероприятии (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
1. a) в случае отказа не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до первого дня Мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (Сто процентов) уплаченной суммы;
2. b) в случае отказа не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 80 % (Восемьдесят процентов) уплаченной суммы;
3. c) в случае отказа не позднее, чем за 6 (шесть) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 60 % (Шестьдесят процентов) уплаченной суммы;
4. d) в случае отказа не позднее, чем за 4 (четыре) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 40 % (Сорок процентов) уплаченной суммы;
5. e) в случае отказа не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 20 % (Двадцать процентов) уплаченной суммы.
В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии позднее 2 (двух) рабочих дня до начала Мероприятия, а также во время Мероприятия, уплаченная сумма не возвращается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть ст.32 закона о защите прав потребителей. В ней прямо предусмотрено право потребителя услуги отказаться от услуги в любое время. Напишите заявление об отказе и возврате денег. Пункты договора, противоречащие законодательству, являются недействительными. При отказе вернуть деньги обратитесь в суд.
12.04.2018, 14:16
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерны ли условия возврата билетов на массовое мероприятие, предусмотренные организатором?
На проведение мероприятия можно пригласть разные коллективы и соответственно провести само мероприятие по разному.
Ошибочно указано название платежа при оплате долевого участия в строительстве - что делать?
Турна компания требует пересчет стоимости оставшейся суммы по курсу евро на всю сумму путевки. Как поступить?
Имею ли я право в данной ситуации в течение гарантийного срока обменять данный плеер или вернуть деньги?
Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?
Как законодательство регулирует вопросы оплаты дополнительных услуг при техническом обслуживании здания?
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Как вернуть деньги за невостребованные образовательные услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут