Оформление рассрочки на покупку телефона привело к несанкционированному использованию паспортных данных и списанию денег с дебетовой карты - что делать?
Вопрос №14099215
из г. Курск
опубликован 12.04.2018, 17:28
опубликован 12.04.2018, 17:28
В связном при оформлении рассрочки на покупку телефона продавец воспользовавшись моими паспортными данными оформила дебетовую карту тач банка, взяв с меня 490 руб. Как вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обратитесь с соответствующим заявлением в банк об отказе от дебетовой карты. Карта активируется после ее получения клиентом банка. Поэтому, даже получив ее, можете просто оставить карту не активированной. И в любом случае можете написать заявление о расторжении карты и возвратить ее банку.
В адрес продавца напишите претензию о том, что Вам была оказана услуга о которой вы не просили и потребуйте возврата денежных средств.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом (п.3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
С уважением, Александр!
13.04.2018, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Без отправки сканов или копий паспорта, могут ли кредитные брокеры получить кредит на основе моих паспортных данных?
Незаконное оформление сим-карты продавцом-консультантом - статья и ответственность
Может ли бывший работодатель переписать корпоративный номер телефона на сотрудника без его согласия?
Возможность оправдаться и способы проверки - что делать, если мошенник получил кредит по моим паспортным данным в интернет-банке?
Узнав о задолженности по кредитной карте, выяснила, что сотрудница Связного злоупотребила моими паспортными данными.
Защита персональных данных при собеседовании с работодателем и возможности получения кредита
Оформление покупки телефона - продавец требует оплату сим-карты, но покупатель не согласен - кто прав?
Оформление кредитной помощи и дебетовой карты в восточном банке - можно ли закрыть карту и вернуть обещанные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут