Оформление рассрочки на покупку телефона привело к несанкционированному использованию паспортных данных и списанию денег с дебетовой карты - что делать?

Вопрос №14099215 из г. Курск
опубликован 12.04.2018, 17:28

В связном при оформлении рассрочки на покупку телефона продавец воспользовавшись моими паспортными данными оформила дебетовую карту тач банка, взяв с меня 490 руб. Как вернуть мои деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукьянов Александр Владимирович

Юрист Мценск

4.9 250 отзывов

Добрый день!

Обратитесь с соответствующим заявлением в банк об отказе от дебетовой карты. Карта активируется после ее получения клиентом банка. Поэтому, даже получив ее, можете просто оставить карту не активированной. И в любом случае можете написать заявление о расторжении карты и возвратить ее банку.

В адрес продавца напишите претензию о том, что Вам была оказана услуга о которой вы не просили и потребуйте возврата денежных средств.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом (п.3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

С уважением, Александр!

13.04.2018, 10:39

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 17 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация