В течении скольких дней можно вернуть вещь назад в магазин и куда обращаться если её не принимают.
опубликован 12.04.2018, 19:28
Доброго времени суток, уточните какой именно товар, товар надлежащего или ненадлежащего качества? Если надлежащего качества, то есть Постановление правительства, где указан перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Если данный товар не входит в данный перечень и товар надлежащего качества, то вы можете его вернуть в течении 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и что вы им не пользовались. Если товар ненадлежащего качества, то можете вернуть его в течении гарантийного срока, прийдя в могазин и попросив обмен или возврат денежных средств, в случае отказа, составьте претензию и выставите организации, где приобрели товар, в случае отказа или не ответа, обратитесь в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуете, уважаемый Сергей Валентинович.
В течении 14 суток можно вернуть.
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
Если оказалось не эффективно то в суд.
Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст
https://www.9111.ru/laws/gpkrf/
Удачи Вам и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Товар был возвращен магазину. В течение скольких дней магазин должен вернуть деньги банку (товар взят в кредит)
Течение скольких дней можно вернуть автозапчасть в магазин,по причине невостребованности?Благодарю.
Вопрос о сроках возврата денег за не поступивший товар из интернет-магазина
Как решить проблему с отказом магазина в возврате демисезонных сапожек спустя 25 дней покупки?
Проблема с бракованным телефоном - куда обратиться и как скоро получить возврат денег?
А течении скольких дней я имею право вернуть смартфон в магазин, 14 или 15 дней.
В течении скольки дней я могу сдать приобретённую вещь в магазин, если она мне не подошла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут