Банк без просрочек списывает непонятные проценты - к кому обратиться?

Вопрос №14100834 из г. Чита
опубликован 13.04.2018, 07:14

Я получил карту кредитную в банке взял товар на неё стал оплачивать оплачивал во время без просрочек и деньги которые падали на карту стали полностью списываться банк забирал свой процент и те средства которые были на карте я позвонил в банк поинтересовался мне ответили что так должно быть они берут непонятные мне проценты платя каждый месяц без просрочек долг стал увеличиваться я пожаловался в ЦБ РФ пришёл ответ что они не могут проверять банки только роспотреб. Пришёл ответ с роспотреба что они тоже не могут проверять то как быть в этой ситуации.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Добрый день! Напишите тогда на основании статьи 10 федерального закона О прокуратуре РФ жалобу в вашу местную прокуратуру.

13.04.2018, 07:18

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! В этой ситуации, во-первых, нужно отправить запрос и получить письменное разъяснение банка, если оно Вас не устроит, то обращаться с иском в суд.

13.04.2018, 07:19

Спросить юриста

Солдат Степан Владимирович

Адвокат из города Краснодар

5.0 3322 отзывa

Здравствуйте Роман Валерьевич! Готов помочь законно избавиться от кредита, не банкротство. Правильное использование ГК РФ и ФЗ "О бухгалтерском учете" все решит. В подтверждение могу скинуть решения судов в пользу заемщиков. Подробности в личке.

15.04.2018, 02:19

Спросить юриста

удалён

Обращался вбанк не ответа не привета.

27.07.2018, 13:55

Спросить юриста

Олешкевич Константин Вадимович

Юрист из города Москва

5.0 27 отзывов

Роман, проблема общения клиентов-физиков с банками в том что они устно говорят то, что документами не подтверждают, или просто распечатывают что-то на листе и дают клиенту без подписей и печатей. В Вашей ситуации нужно сначала понять что происходит - для этого сделать запрос в банк в письме. Описать всю ситуацию, затребовать разъяснение на каком основании и какие суммы у Вас были удержаны. Т.е. понять что за проблема и куда с ней идти. Судя по всему и ЦБ и Роспотребнадзор дали Вам отписки именно потому что в обращениях к ним было мало конкретики - с их точки зрения. На них тоже можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

27.07.2018, 14:01

Спросить юриста