Купила туфли с кожаной подкладкой и велюровой внешней отделкой, но они красятся и вызывают потливость - проблема или брак? Что делать, если магазин не вернет товар после экспертизы?
Вопрос №1410157
из г. Краснодар
опубликован 29.09.2011, 20:30
опубликован 29.09.2011, 20:30
Купила туфли, внутри кожа с наружу велюр. Одела 1 раз, красятся очень (колготки) и ноги потеют, раньше таких проблем не было. Принесла в магазин через три дня, мне утверждают, что это не брак. Оставили на экспертизу. Брак ли это и что делать, если не вернут через 20 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия!
Тут довольно спорный вопрос.
С одной стороны, Вас, как потребителя, не уведомили о таком свойстве этой обуви, как то, что она "красится", и от неё "ноги потеют".
С другой стороны, я вполне допускаю, что браком это может не быть. Особенности велюровой ткани действительно в том, что она красится.
Посему сложно сказать, брак ли это. Но Вы реально можете оперировать тем, что Вам не предоставили исчерпывающую информацию о товаре!
Что делать, если не признают браком? Писать претензию с требованием вернуть деньги.
29.09.2011, 21:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 793
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила туфли со скидкой, они внутри красятся, могу ли я сдать в магазин обратно? Одела один раз на работу в офис?
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Купил туфли 10 дней назад сегодня одел и оказалось что в них ноги очень потеют, вроде кожаные, и не из разряда дешевых?
Купила дорогие туфли из натуральной кожи, но они стерлись после одного использования - что делать дальше?
Возможно ли вернуть в магазин туфли, если они стерли ноги через одно использование?
Что мне делать в данном случае и как правильно написать заявление?
Проблема с купленными туфлями - отказ в возврате и предложение экспертизы
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Возможно ли вернуть или обменять туфли из натуральной кожи, если они вызывают раздражение ног?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут