Купила туфли с кожаной подкладкой и велюровой внешней отделкой, но они красятся и вызывают потливость - проблема или брак? Что делать, если магазин не вернет товар после экспертизы?
Вопрос №1410157
из г. Краснодар
опубликован 29.09.2011, 20:30
опубликован 29.09.2011, 20:30
Купила туфли, внутри кожа с наружу велюр. Одела 1 раз, красятся очень (колготки) и ноги потеют, раньше таких проблем не было. Принесла в магазин через три дня, мне утверждают, что это не брак. Оставили на экспертизу. Брак ли это и что делать, если не вернут через 20 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия!
Тут довольно спорный вопрос.
С одной стороны, Вас, как потребителя, не уведомили о таком свойстве этой обуви, как то, что она "красится", и от неё "ноги потеют".
С другой стороны, я вполне допускаю, что браком это может не быть. Особенности велюровой ткани действительно в том, что она красится.
Посему сложно сказать, брак ли это. Но Вы реально можете оперировать тем, что Вам не предоставили исчерпывающую информацию о товаре!
Что делать, если не признают браком? Писать претензию с требованием вернуть деньги.
29.09.2011, 21:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила туфли со скидкой, они внутри красятся, могу ли я сдать в магазин обратно? Одела один раз на работу в офис?
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Купил туфли 10 дней назад сегодня одел и оказалось что в них ноги очень потеют, вроде кожаные, и не из разряда дешевых?
Купила дорогие туфли из натуральной кожи, но они стерлись после одного использования - что делать дальше?
Возможно ли вернуть в магазин туфли, если они стерли ноги через одно использование?
Что мне делать в данном случае и как правильно написать заявление?
Проблема с купленными туфлями - отказ в возврате и предложение экспертизы
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Возможно ли вернуть или обменять туфли из натуральной кожи, если они вызывают раздражение ног?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут