Курск, 13.04.2018, 22:01

Банк обнулил карту и отказал в предоставлении информации - как защитить свои права?

Вопрос №14103847 из г. Курск
опубликован 13.04.2018, 22:01
Муж оформил кредитную карту, платежи вносились своевременно, в очередной раз я пришла в банк положить очередной платеж, но не смогла, т.к не было интернета. У них как то банкомат связан с интернетом. И это был крайний день, время было около 19.00 и искать другой банкомат не было времени. Я внесла деньги на следующий день утром. Деньги на карту не поступили так как банк обнулил ее.куда делись деньги мне не обьяснили. Муж написал около 6 претензий. Реакции никакой. Т.к.у мужа имееться инвалидность, он сделал доверенность, что бы я могла по этому вопросу сама ходить в банк. Я написала тоже несколько заявлений на предоставление распечатки о платежах и пополнении карты, яотказалась платить без предоставлении мне информации. Банк отказался мне предоставить, хотя доверенность я им предостовляла. В последний раз я отправила заявление по почте с уведомлением и описью. И банк также мне отказал письменно. Спустя год банк подал на мужа в суд. требует возврата кредита. Мы никогда не отказывались платить. Банк умышленно ввел нас в долг. Как нам быть? Куда жаловаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уже разработан и внесен в Госдуму законопроект правительства, который даст возможность многим частным пользователям бесплатно установить новый счетчик учета электроэнергии.

Правда, не всем желающим это будет доступно. Так, рассчитывать на замену счетчика с июля 2018 года смогут те, у кого вышел из строя прибор учета потребления электроэнергии или закончился срок его годности. Срок годности счетчика не превышает 16 лет, напоминают эксперты.

Сейчас в большей части регионов энергосбытовые компании предлагают менять счетчики абонентам за свои деньги. Например, однотарифный счетчик старого образца с работой по установке в Московской области обойдется семье в шесть тысяч рублей.

Новый трехфазный считает по разным тарифам потребление электричества: пик (с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00), полупик (с 10.00 до 17.00) и ночь (с 21.00 до 23.00). Его установка обойдется в девять тысяч рублей.

13.04.2018, 23:46
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Я спрашивала о кредите, какой счетчик?

14.04.2018, 23:14

Здравствуйте, а вас осталась квитанция анесения последнено платежа, который пропал? Если да, то на суде вам необходимо щаявить о нем, чтобы суд пересчитал сумму задолженности с учетом жтого платежа, но вы совершили ошибку, когда перестали платить, тем самым вы перестали исполнять обязанности по договору, в связи с чем, суд удовлетвормт иск банка, вопрос тооько в каком объеме исковых требований. Также вы можете подать жалобу в Центральный банк по поводу нещачисления платежа и при этом надо прилодить документ, подверждаюший внесение той оплаты, такде подайте жалобу в Роспотребнадзор.

15.04.2018, 04:56

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 297 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 991 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских