LSN Messenger
Курск, 13.04.2018, 22:01

Банк обнулил карту и отказал в предоставлении информации - как защитить свои права?

Вопрос №14103847 из г. Курск
опубликован 13.04.2018, 22:01
Муж оформил кредитную карту, платежи вносились своевременно, в очередной раз я пришла в банк положить очередной платеж, но не смогла, т.к не было интернета. У них как то банкомат связан с интернетом. И это был крайний день, время было около 19.00 и искать другой банкомат не было времени. Я внесла деньги на следующий день утром. Деньги на карту не поступили так как банк обнулил ее.куда делись деньги мне не обьяснили. Муж написал около 6 претензий. Реакции никакой. Т.к.у мужа имееться инвалидность, он сделал доверенность, что бы я могла по этому вопросу сама ходить в банк. Я написала тоже несколько заявлений на предоставление распечатки о платежах и пополнении карты, яотказалась платить без предоставлении мне информации. Банк отказался мне предоставить, хотя доверенность я им предостовляла. В последний раз я отправила заявление по почте с уведомлением и описью. И банк также мне отказал письменно. Спустя год банк подал на мужа в суд. требует возврата кредита. Мы никогда не отказывались платить. Банк умышленно ввел нас в долг. Как нам быть? Куда жаловаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уже разработан и внесен в Госдуму законопроект правительства, который даст возможность многим частным пользователям бесплатно установить новый счетчик учета электроэнергии.

Правда, не всем желающим это будет доступно. Так, рассчитывать на замену счетчика с июля 2018 года смогут те, у кого вышел из строя прибор учета потребления электроэнергии или закончился срок его годности. Срок годности счетчика не превышает 16 лет, напоминают эксперты.

Сейчас в большей части регионов энергосбытовые компании предлагают менять счетчики абонентам за свои деньги. Например, однотарифный счетчик старого образца с работой по установке в Московской области обойдется семье в шесть тысяч рублей.

Новый трехфазный считает по разным тарифам потребление электричества: пик (с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00), полупик (с 10.00 до 17.00) и ночь (с 21.00 до 23.00). Его установка обойдется в девять тысяч рублей.

13.04.2018, 23:46
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Я спрашивала о кредите, какой счетчик?

14.04.2018, 23:14

Здравствуйте, а вас осталась квитанция анесения последнено платежа, который пропал? Если да, то на суде вам необходимо щаявить о нем, чтобы суд пересчитал сумму задолженности с учетом жтого платежа, но вы совершили ошибку, когда перестали платить, тем самым вы перестали исполнять обязанности по договору, в связи с чем, суд удовлетвормт иск банка, вопрос тооько в каком объеме исковых требований. Также вы можете подать жалобу в Центральный банк по поводу нещачисления платежа и при этом надо прилодить документ, подверждаюший внесение той оплаты, такде подайте жалобу в Роспотребнадзор.

15.04.2018, 04:56

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 919 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 257 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских