Могу ли я обменять часы на более дешевые или мы обязаны выбрать аналогичную стоимость?
опубликован 14.04.2018, 19:45
Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, а при отсутствии нужного - возврат денег.
При этом в случае несовпадения цены делается либо возврат денег, либо доплата, т.к. т.к. в противном случае возникнет неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций (такие устройства являются технически сложным товаром). Нельзя вернуть в магазин или обменять часы, украшенные драгоценными камнями и металлами, так как подобные изделия принадлежат к разряду «декоративных украшений со вставками из дорогостоящих металлов или драгоценных камней»
Вы знаете, я так и не поняла, могу ли я обменять часы, купленные мужем за 2000, на часы за 900 рублей?
Доброго вам времени суток. В данном случае можете обменять по согласованию с продавцом товара. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
При этом в случае несовпадения цены делается либо возврат денег, либо доплата
Можете попробовать обменять, а остальные деньги вернут, как видно, продавцы не ссылаются на то, что часы могут быть технически сложным устройством, должны пойти на встречу.
Если коротко, то можете, если часы не электронные, т.к за такую стоимость вряд ли там есть драгоценные камни.
Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 11, который звучит следующим образом: «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)».
Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электричества. Кроме того, не подлежат возврату драгоценные камни, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен.
Тамара, здравствуйте! Вы имете право обменять часы на меньшие по стоимости /, в данном случае, продавец должен произвести перерасчет и вернуть разницу Вам.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть часы назад в магазин или обменять на другие? Купила 5 дней назад, не подошли по габаритам мужу на руку.
Возврат денежных срежств
Купила леггинсы (лосины), они не подошли по размеру. Могу ли я обменять на другой размер или вернуть деньги?
Как поступить, если купленные кассеты к бритве не подходят - рассмотрим варианты обмена и возможности жалобы
Я купила туфли , они не подошли по размеру , могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с покупкой авиабилетов на сайте-посреднике - неправильная дата и неуместные условия обмена и возврата
Купил веб-камеру для телевизора но она не подошла. Могу ли я вернуть деньги или обменять её?
Я купила 8 января мужу кроссовки, но они не подошли. Могу ли я вернуть деньги, а не обменять на другие.
Отказ магазина в обмене и возврате денег за неподходящие кассеты для бритвы с неповрежденной упаковкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут