Проблемы с заказом авточехлов в PREMIUM SEAT - двойной комплект и неправильный цвет

Вопрос №14113984 из г. Чита
опубликован 17.04.2018, 07:23

Заказал 20.12.2017 г.. в PREMIUM SEAT авточехлы на ниссан эльгранд оплатил 20.12.2017 предоплату 4000 р С менеджером состоялся телефонный разговор все нюансы обговорили 11.01.2018 на мой телефон пришло смс с трек номером и 16.01.2018 г.. я получаю почтой посылку оплачиваю еще 17500 р приезжаю домой открываю а том два одинаковых комплекта чехлов и цвет не тот который я заказывал начинаем переписку мне пишут может вы все таки натяните чехлы, в следующем письме отвечают: технолог выйдет к концу месяца, далее поиск машины на снятие лекал. 12 марта 2018 г., 9:34 пользователь Алексей Мельник написал: 13 марта 2018 г. Денег на фирме нет на возвраты 03.04.2018 г. Здравствуйте. Автомобиль пока не нашли на снятие лекал. Как только появится авто и владелец, который даст снять лекала, мы сообщим Вам 9 апреля 2018 г., Здравствуйте, машина для снятия новых лекал на данный момент не найдена что мне сними делать сумма за авточехлы оплачена в полном объеме 21500 р. на сегодня нет никакой информации:

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15530 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

17.04.2018, 07:28

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие темы:
Телефонные разговоры
Авто владелец
Не заказывал

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация