Срок давности и восстановление утерянных кредитных договоров - что нужно знать?

Вопрос №14116175 из г. Екатеринбург
опубликован 17.04.2018, 17:59
При погашении кредита были утеряны кредитные договора... Сейчас хотим вернуть страховку по выплаченым кредитам, но документов на руках нет, какой срок давности у кредитного договора и где можно взять его дубликат, сколько времени хранятся кредитные договора в банке, после погашения кредита? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день Оксана, в вашем случае нужно первым дело написать заявление в банк, если будет отказ подать иск в суд

5 лет хранятся обычные кассовые док-ты, а потом кассовые уничтожаются, а вкладные хранятся ещё 5 лет со дня закрытия счёта. В разных банках документы хранятся по-разному — всё определяют внутренние инструкции банка. В одних учреждениях ограничиваются сроком исковой давности (3 года), в других архивируют документы чуть ли не на 20 лет. Важно понимать, что срок хранения банковских документов не имеет (не должен иметь) значения для рядовых вкладчиков или заёмщиков, ибо в электронных реестрах документы хранятся (и разумеется, учитываются) вечно. Не менее 10 лет после выплаты кредита. В нашей стране часто бывают случаи, когда платеж не проходит. Допустим ты честно заплатил за кредит, а банку не прошел один из платежей. С кем будет судиться банк? Верно. С тем кто взял у него кредит и якобы не оплатил один из платежей. Все банковские документы банки, обычно, передают в архив, срок хранения таких документов — 75 лет. Свои квитанции, справки и договора нужно хранить от 3 до 5 лет, даже, если у вас все уплачено. После погашения кредита, советую через месяц перезвонить в службу поддержки и еще раз удостоверится в том, что кредит, действительно закрыт.

17.04.2018, 18:02
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Аключение кредитного договора произошло недавно, и вы не помните дату погашения и точную сумму. Это может привести к первым просрочкам, и тому, что ваша кредитная история будет испорчена.

Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян

Для этого существует несколько способов:

Посмотреть реквизиты банка, номер кредитного договора и сумму на чеке.

Банки имеют онлайн - сервисы. Пройдя регистрацию и войдя в личный кабинет, можно найти необходимую информацию. При наличии дебетной карты, с нее возможно и провести оплату.

Позвонив на «горячую линию» (даже находясь в другом городе). После нескольких уточняющих вопросов, оператор вам всё подскажет. Телефон «горячей линии» есть не только на банковском сайте, но и на всех рекламных буклетах.

По запросу в бюро кредитных историй.

Можно ли получить дубликат кредитного договораКредитный договор является результатом двухстороннего соглашения между вами и банком. Кредитные договора банков хранятся в архивах, но всегда есть его электронная копия, которую можно распечатать.

Что делать, если вы потеряли кредитный договор

Прежде всего, не откладывать с решением проблемы по восстановлению договора. Если вы помните, в каком филиале банка был подписан документ, незамедлительно направляйтесь туда.

Опишите сотруднику ситуацию, и требуйте распечатать повторно ваш экземпляр. Скорее всего, вам придется уплатить за эту услугу какую-то сумму. Если вам отказывают в выдаче дубликата, звоните на «горячую линию». По закону, вы должны иметь у себя либо оригинал, либо копии необходимой документации.

Кредитор назначит вам дату, когда можно будет прийти и забрать ваш договор банковский кредитный с пометкой «Дубликат».

Чтобы не ждать эти несколько дней, а произвести оплату сейчас, попросите служащего распечатать вам квитанцию, либо выписать номер счета для зачисления средств на него. Обязательно проверьте наличие подписи руководителя на кредитном договоре и мокрую печать кредитной организации.

Несколько советов

Согласно законодательству заемщик обязуется хранить не только договор, но и все оплаченные квитанции.

Срок хранения документации - не менее 3 лет

Узнайте, если ли на сайте учреждения, выдавшем вам заем, услуга «Автоплатеж», когда средства на погашение денежного займа списываются автоматически.

Обращайтесь внимательно с подобными документами, и вам удастся избежать многих тревог и проблем.

17.04.2018, 18:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В течение срока действия договора хранятся для исполнения обязательств и требования долга в рамках главы 42 и 48 ГК РФ. Так что можете потребовать копию. Если откажутся предоставить Вам договор как потребителю услуги, то можете потребовать через суд в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ.

17.04.2018, 18:01

Срок давности три года (ст. 196 ГК РФ). Пишите заявление на возврат страховки. Банк найдет договоры и ответит Вам. А если подадите в суд то они их туда принесут.

17.04.2018, 18:02

Здравствуйте! Данный вопрос регламентируется Федеральным законом от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О бухгалтерском учете". Поскольку договор является основанием для бухгалтерских расчетов (банка, кредитной организации). Срок хранения 5 лет с даты последнего использования данного документа

Статья 29. Хранение документов бухгалтерского учета

1. Первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета, бухгалтерская (финансовая) отчетность, аудиторские заключения о ней подлежат хранению экономическим субъектом в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет после отчетного года.

(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Документы учетной политики, стандарты экономического субъекта, другие документы, связанные с организацией и ведением бухгалтерского учета, в том числе средства, обеспечивающие воспроизведение электронных документов, а также проверку подлинности электронной подписи, подлежат хранению экономическим субъектом не менее пяти лет после года, в котором они использовались для составления бухгалтерской (финансовой) отчетности в последний раз.

3. Экономический субъект должен обеспечить безопасные условия хранения документов бухгалтерского учета и их защиту от изменений.

4. При смене руководителя организации должна обеспечиваться передача документов бухгалтерского учета организации. Порядок передачи документов бухгалтерского учета определяется организацией самостоятельно.

(часть 4 введена Федеральным законом от 28.06.2013 N 134-ФЗ)

17.04.2018, 18:09

Здравствуйте Оксана, кредитный договор, вам возможно взять только в банке, где вы оформляли кредиты, либо в филиале данного банка, лучше вам обратиться к ним с письменным запросом об истребовании кредитного договора, в банке возможно будут установлены самим же банком тарифы, для получения договора, то есть с вас попросят внести оплату, ЭТО НЕЗАКОННО, поэтому бесплатно вам его скорее всего не выдадут и придется обращаться в суд за истребованием кредитных документов, в связи с этим требуйте от сотрудников банка ответ на каком основании они вам выдают кредитные договор за ту или иную плату. Если все же выдадут вам договор бесплатно (некоторые банки не нарушаю прав граждан) то срок исковой давности у вас для возврата страховки считается с момента выплаты кредита, то есть с момента внесения последнего платежа. Имея все документы на руках, а также справки вы вправе в последствии обратиться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ с исковым заявлением о возврате страховых платежей.

17.04.2018, 18:41

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 196 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 299 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 764 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских