Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алла

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Барнаул, 23.04.2018, 16:07

Как обменять куртку с дефектом посадки после истечения 14-дневного срока?

Вопрос №14138372 из г. Барнаул
опубликован 23.04.2018, 16:07

Добрый день! Подскажите, как мне поступить в такой ситуации. Я купила куртку 20 дней назад и только сейчас поняла, что куртка имеет скрытый дефект посадки на фигуре (заломы по спине). Могу ли я обменять данную куртку? Ведь в моем случае куртка является товаром с недостатками, и я ее могу обменять и по истечению 14 дней (по закону о Защите прав потребителя). Верно? Только как это сделать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В таком случае вам нужно будет обратиться к продавцу по гарантии и потребовать проведения экспертизы. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

23.04.2018, 16:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Вам нужно написать претензию продавцу указав на недостатки. В течении 10 дней обязаны рассмотреть и дать ответ. Далее уже зависит от ответа.

23.04.2018, 16:23

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Алла

Автор вопроса

0 отзывов

А можно уточнить, я должна ссылаться на ст.19 п.1. закона о защите прав потребителя, в которой говорится, что в отношении товаров на которых гарантийный срок годности не установлен (а это моя куртка), я могу обратится в течении 2 лет. Верно? И еще один момент, экспертизу магазин должен проводить за свой счет?

23.04.2018, 16:34

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Вы не обязаны ссылаться на какие - либо нормативные акты. Требования претензию подлежат правовому анализу со стороны их получателя в соответствии с нормами действующего Законодательства.

24.04.2018, 05:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять куртку с дефектом посадки после истечения 14-дневного срока?

Похожие вопросы