Проблема с коляской - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №14141453
из г. Тюмень
опубликован 24.04.2018, 12:05
опубликован 24.04.2018, 12:05
Ровно месяц назад купили коляску в магазине, и увезли в гараж, ждали когда растает, два дня назад выехали на ней, а у неё дефект колёс,ее клонит в другую сторону и приходится силой ей управлять, я позвонила в магазин, мне сказали приходите выбирайте другую из наличия такой же стоимости, но там нет подходящей нам коляски, я потребовала возраст средств, так как коляска считается браком, на что мне сказали о возврате денег речи и быть не может.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей подать претензию в которой потребовать возврат денежных средств за коляску с существенным недостатком. Продавец должен на втором экземпляре поставить подпись и дату получения. Если откажется получать претензию, сделайте это в присутствии двух свидетелей. При неудовлетворении ваших требований в течении 10 дней, можете подавать иск в суд. Всего доброго.
24.04.2018, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Могу ли я обменять коляску на другую, и есть ли вообще гарантия на коляски?
Требуют возврат из-за незначительных дефектов - что делать в случае с коляской?
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут