Отказ от услуги по сопровождению кредита - требуется ли подтверждение банком именных актов

Вопрос №1414736 из г. Ахтубинск
опубликован 05.10.2011, 09:23
В договоре действующего ипотечного кредита есть пункт о взимание ежемесячной комиссии за сопровождение кредита, услуга не расшифрована, после наших писем с просьбой объяснить, за что платим, через 4 года сообщили: устные и письменные консультации, напоминание о процентах по кредиту, приход представителя банка в суду. Мне такие услуги не нужны. Банк сам заинтересован этими действиями. Могу ли я от услуги по сопровождению кредита отказаться. Должен ли банк как-то подтверждатьсвои услуги документам (актами), как все коммерческие организации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказаться от такой услуги можно только в судебном порядке, признав данный пункт договора недействительным. По сути - это нарушение закона "О защите прав потребителя", так данная услуга "навязана" банком.

Можно ещё попробовать обратиться в Роспотребнадзор.

Всего доброго.

05.10.2011, 12:16
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

если все-таки дело дойдет до судебного разбирательства, то банк предоставит вам любые документы и акты, подтверждающие данные расходы - ведь это организация, имеющая компьютер, принтер и печать. в чем проблема. а вот ваша задача в суде доказать, что вам не разъяснили при заключении договора в чем заключается данная услуга - что противоречит Закону о защите прав потребителей.

05.10.2011, 09:30

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских