Отказ от услуги по сопровождению кредита - требуется ли подтверждение банком именных актов

Вопрос №1414736 из г. Ахтубинск
опубликован 05.10.2011, 09:23

В договоре действующего ипотечного кредита есть пункт о взимание ежемесячной комиссии за сопровождение кредита, услуга не расшифрована, после наших писем с просьбой объяснить, за что платим, через 4 года сообщили: устные и письменные консультации, напоминание о процентах по кредиту, приход представителя банка в суду. Мне такие услуги не нужны. Банк сам заинтересован этими действиями. Могу ли я от услуги по сопровождению кредита отказаться. Должен ли банк как-то подтверждатьсвои услуги документам (актами), как все коммерческие организации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31111 отзывов

Отказаться от такой услуги можно только в судебном порядке, признав данный пункт договора недействительным. По сути - это нарушение закона "О защите прав потребителя", так данная услуга "навязана" банком.

Можно ещё попробовать обратиться в Роспотребнадзор.

Всего доброго.

05.10.2011, 12:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Наймаер Владимир Владимирович

Юрист из города Омск, стаж 7 лет

4.8 123 отзывa

если все-таки дело дойдет до судебного разбирательства, то банк предоставит вам любые документы и акты, подтверждающие данные расходы - ведь это организация, имеющая компьютер, принтер и печать. в чем проблема. а вот ваша задача в суде доказать, что вам не разъяснили при заключении договора в чем заключается данная услуга - что противоречит Закону о защите прав потребителей.

05.10.2011, 09:30

Спросить юриста