Проблемы с купленным телефоном в кредит - как расторгнуть договор или провести независимую экспертизу?
Вопрос №14149647
из г. Вологда
опубликован 26.04.2018, 12:58
опубликован 26.04.2018, 12:58
Как быть! Купили телефон в кредит, через какое то время стал глючить прошло больше 2 недель, сдали по гарантии, дефектов не выявили просто сделали сброс до заводских настроек, телефон вернули. После прошло какое то время телефон снова стал так же глючить, перегреваться и быстро стала садиться батарея! Сдали снова на проверку качества товара, дефектов опять не выявили, как расторгнуть договор с ними, потому что такой телефон мне не нужен! Или нужно сделать независимую экспертизу!? как правильно поступить в такой ситуации!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документы о двух проверках сохранили?
26.04.2018, 13:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! В данной ситуации лучше провести независимую экспертизу, если в результате нее было выявлено, товар технически неисправен и не пригоден для использования, то нужно еще раз обратиться с письменной претензией к Продавцу. Если это не даст результата, то защищать свои права в судебном порядке.
26.04.2018, 13:04
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Телефон греется и садится батарея - что делать, если экспертиза не выявляет дефектов?
Телефон перестал ловить сеть после покупки - проблема не решена в сервисном центре?
Проблемы с сенсорным телефоном - Как решить проблему с неисправной платой и как добиться возврата денег
Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии - возможность взыскания денег за кредит и проведение независимой экспертизы
Что делать, если сломанный телефон, вернувшийся с экспертизы
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Проблемы с гарантией - телефон продолжает глючить после ремонта
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут