Право на возврат или обмен товара при недовольстве - спор с продавцом
Вопрос №14152666
из г. Красноярск
опубликован 27.04.2018, 09:56
опубликован 27.04.2018, 09:56
26.04.2018 приобрел гравер (эл.инструмент) для личного пользования. Включил дома, не нравиться посторонний шум, вибрация. Разочарован покупкой Подскажите, пожалуйста, имею ли я право сдать или обменять товар? Продавец отказал, отправил меня в сервис.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да в течении 15 дней вы имеете право обменять товар или вернуть деньги НО:
если между вами и магазином возник спор о причинах возникновения недостатка товара то:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
27.04.2018, 10:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца от возврата или обмена неисправного мобильного телефона - как защитить свои права и восстановить справедливость?
Строительство дома с использованием дизельного молота - как минимизировать вибрацию и шум?
Отказ таможни - Как действовать в случае, если покупка была отправлена обратно?
Бракованная техника - стоит ли обратиться в службу защиты прав потребителя и подать на суд?
Что делать, если купленный велосипед через неделю начал стучать, а магазин не хочет обменивать?
Безопасность в квартире - как предотвратить возможный разрыв пломбировочной лески в случае вибрации труб
Как вернуть деньги за неисправный электроинструмент без обмена на аналогичный товар?
Необходимость конкретизации видов работ по устранению шума и вибрации в квартире при решении суда и процесс исполнения
Проблемы с блендером из М Видео - отказ в обмене или возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут