Телефон застрахован сдал в ремонт должны мне дать в подмену.
опубликован 27.04.2018, 14:46
Да
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Также имейте ввиду, что, возможно, у Вас возникло право на возврат денег, поскольку
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какой телефон мне должны предоставить на время гарантийного ремонта модели Sony XA1, стоимостью 22000 рублей?
Клиент в магазине не получил подменный смартфон - имеет ли право на неустойку?
Отказ подмены ноутбука на время проведения экспертизы - почему у сенсорных телефонов есть такая возможность?
Оплата диагностики в сервисном центре оказалась выше стоимости ремонта телефона - требуются объяснения и диагностическая карта
Что делать в случае замены гарантийного ремонта на телефон с меньшей стоимостью и характеристиками?
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Правомерно ли отказать в подмене нового смартфона на кнопочный телефон при сдаче на ремонт?
Должны ли они предоставить мне аналогичный телефон на время ремонта?
Сдал в гарантийный ремонт телефон. На время ремонта мне магазин должен ли дать другой телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут