У меня сломался застрахованный телефон. Телефону 8 месяцев. Имею ли я право обменять телефон?
Вопрос №14160182
из г. Москва
опубликован 29.04.2018, 23:53
опубликован 29.04.2018, 23:53
У меня сломался застрахованный телефон. Телефону 8 месяцев. Имею ли я право обменять телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Анна! Если наступил страховой случай, предусмотренный договором, то вас необходимо обратиться в сервисный центр, они дадут заключение о причине поломки вашего телефона. Телефон на гарантии? Если заводской брак, то после получения заключения из сервиса обращайтесь с претензией в магазин.
Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
30.04.2018, 09:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Смотрите условия договора страхования - является ли это страховым случаем. А вообще Вы моожете написать претензию продавцу, ст 18 Закона О защите прав потребителей.
30.04.2018, 00:18
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Можно ли вернуть стоимость телефона или получить аналог при сломанном разъеме для наушников в телефоне со страховкой?
Проблема с новым телефоном - отказывают в обмене и подменном аппарате при обращении после месяца
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Проблема с гарантией - возможен ли перерасчет цены при обмене товара?
Права покупателя - возврат денег или обмен товара при поломке сотового телефона на гарантии
У меня сломался телефон, хочу его отдать на гарантийный ремонт, имею ли я право на время ремонта телефона потребовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут