Проблема с новым телефоном - отказывают в обмене и подменном аппарате при обращении после месяца
Вопрос №3480133
из г. Архангельск
опубликован 03.03.2014, 22:29
опубликован 03.03.2014, 22:29
У нас такая проблема: сломался телефон спустя чуть более неделю после покупки. По некоторым семейным обстоятельствам, обратились в салон только спустя месяц. В обмене телефона отказали, отправили только на ремонт. В предоставлении подменного телефона на время ремонта тоже было отказано. Имею ли я право все таки обменять телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, безусловно, имеете. актуальная судебная практика тому подтверждение. для разрешения вопроса требуется составить грамотную претензию, а позже - исковое заявление
03.03.2014, 22:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали все динамики в новом телефоне от МТС - можно ли вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Продавец отказал в обмене дефектного телефона после неудачного ремонта - законно ли это?
Проблемы с ремонтом телефона - второй раз сломался, отказ в ремонте из-за взломанной прошивки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут