Мой медицинский стаж в ЛОР-отделении стационара - как получить признание льготного статуса в пенсионном фонде?

Мой медицинский стаж-почти 27 лет. Из них - 7 лет и 3 мес. я работала в ЛОР-отделении стационара. Инспектор отдела кадров утверждает, что у меня не примут документы в ПФ. Из комментарий юристов на сайте я поняла, что могу добиваться признания моего стажа в ЛОР-отделении льготным (1 год за 1 год и 6 мес.) в судебном порядке. В связи с этим вопрос - как получить письменный отказ в пенсионном фонде. Для этого мои документы должны быть приняты к рассмотрению или же при отказе принять документы я могу требовать письменный отказ? Спасибо.