Проблема с банкоматом - Как вернуть деньги после неудачной транзакции?

Вопрос №14166240 из г. Уфа
опубликован 02.05.2018, 22:35

У меня вопрос, я хотела снять денежные средства через банкомат, но банкомат вернул карту при этом не выдал мне купюры и чек. Я посчитала что транзакция не прошла и попыталась снять деньги повторно, но мне выдали чек что у меня недостаточно денег... Я написала претензию на что банк ответил мне что транзакция прошла успешно и банкомат выдал деньги третьему лицу через 31 секунду. Но я лично 2 пробовала снять деньги еще раз и видела что после меня человек вставил уже свою карту, а это уже несколько минут но никак не 31 секунда. Как мне действовать в данной ситуации, пожалуйста посоветуйте как можно вернуть свои деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Обратитесь сначала в полицию с заявлением, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании с банка неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).

02.05.2018, 22:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59