Жалоба на банк - неверная информация на банкомате и отказ в предоставлении видеозаписи
Вопрос №8983376
из г. Саратов
опубликован 05.12.2015, 14:05
опубликован 05.12.2015, 14:05
У меня такая ситуация. Хотел снять с банкомата 3 т.р.на карте было 8 тыс но он мне показал на экране что есть купюры наминалом в 5 тыс. я нажал отмена взял карту и ушел. Хотел снять в соседнем банке но он оказался закрыт. Я вернулся обратно к банкомату вставил карту думал хоть эти 5 тыс сниму но оказалось что у меня недостаточно средств на счете. Позже в этот же день я позвонил в банк и составил претензию. На что мне ответили что операция по снятию денежных средств была проведена успешно и деньги 5 тыс банкомат выдал успешно. Служба безопасности банка нехотят предоставлять видео с камеры наблюдения банкомата т.к. банкомат находился не на территории банка и нерядом сним. Говорят пиши заявление в полицию. ..помогите пожалуйста написать заявление.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вот как написали здесь, так и напишите в отделение полиции. Дата, время, какой банк, когда произошло, что-за банкомат, в банке отказывают разбираться. Просите провести проверку по факту бездействия банка...
05.12.2015, 14:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Проблема со списанием денег при снятии с банкомата - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Банкомат проглотил карту и списал деньги - что делать, если банк не возвращает средства?
Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства
Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут