Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как получить компенсацию
Вопрос №1416693
из г. Кингисепп
опубликован 07.10.2011, 03:08
опубликован 07.10.2011, 03:08
Купил телефон 22 сентября 2010 года, прослужил 10 месяцев и начал плохо функционировать (перестал работать сенсор), отдал в ремонт по гарантии в тот же салон где и покупал, сказали что максимально ремонт будет длиться 45 дней, вернули через 45 дней... все нормально, но через 5 дней появились другие дефекты... Мне посоветовали отдать на экспертизу в тот же салон на обнаружение заводских браков, 1 сентября 2011 года я его отдал, сказали ждите 21 день и он придет... пришел 22 числа сказали что дефект не обнаружен но телефон еще не пришел, и так я приходил через каждые 3 дня и все та же история... И в замен ни чего не дают, типа у них нет ни чего в замен... что вы мне посоветуете, как мне дальше поступить, просто телефон дорогой, да и вообще без него тяжеловато! И как я понимаю они уже нарушили потребительские права и наверно я даже могу получить какую то компенсацию, куда мне обращаться и что мне делать? Спасибо заранее..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть несколько организаций, общество защиты прав потребителей, роспотребсоюз, полиция, прокуратура. Выбирайте. А лучше сразу во всех инстанциях написать жалобу, будет эффективнее.
07.10.2011, 03:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Права покупателя - защита при обнаружении производственного дефекта телефона и возможность получения компенсации
Я бы хотела узнать: Могу ли я сейчас написать заявление на возврат денег или замену аппарата?
Проблема с гарантией при замене по мобильному телефону
Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок истёк, продолжается выплата за ремонт?
Проблемы с сотовым телефоном из Евросети - сломался после 21 дня, отремонтировали через 43 дня, снова сломался через 1.5 месяца.
Проблемы с телефоном на гарантии - что делать?
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут