Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как получить компенсацию

Вопрос №1416693 из г. Кингисепп
опубликован 07.10.2011, 03:08

Купил телефон 22 сентября 2010 года, прослужил 10 месяцев и начал плохо функционировать (перестал работать сенсор), отдал в ремонт по гарантии в тот же салон где и покупал, сказали что максимально ремонт будет длиться 45 дней, вернули через 45 дней... все нормально, но через 5 дней появились другие дефекты... Мне посоветовали отдать на экспертизу в тот же салон на обнаружение заводских браков, 1 сентября 2011 года я его отдал, сказали ждите 21 день и он придет... пришел 22 числа сказали что дефект не обнаружен но телефон еще не пришел, и так я приходил через каждые 3 дня и все та же история... И в замен ни чего не дают, типа у них нет ни чего в замен... что вы мне посоветуете, как мне дальше поступить, просто телефон дорогой, да и вообще без него тяжеловато! И как я понимаю они уже нарушили потребительские права и наверно я даже могу получить какую то компенсацию, куда мне обращаться и что мне делать? Спасибо заранее..

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малонушенко Павел Анатольевич

Юрист Керчь

4.9 530 отзывов

Есть несколько организаций, общество защиты прав потребителей, роспотребсоюз, полиция, прокуратура. Выбирайте. А лучше сразу во всех инстанциях написать жалобу, будет эффективнее.

07.10.2011, 03:47

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 39 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как получить компенсацию

Похожие вопросы