Собрала необходимые документы, но ей отказали, на основании того, что она ещё числится работающей, попросили прийти в январе.

Возникла такая ситуация. Моя мама пенсионер, до января этого года она была работающим пенсионером. В декабре 2017 года у неё закончился срок договора с работодателем. Она обратилась в пенсионный фонд для пересчёта пенсии т.к продлевать договор она не собиралась. Собрала необходимые документы, но ей отказали, на основании того, что она ещё числится работающей, попросили прийти в январе. В январе она снова обратилась в ПФР, и её документы приняли, объяснив, что пересчёт пенсии займёт 3 месяца, в течении которых деньги не будут выплачиваться, но в апреле выплатят всю сумму единовременно. В апреле пенсия не была выплачена, объяснили это тем, что она до сих пор работает, у неё было поступление заработной платы в январе. На все аргументы, что это выплата за декабрь 2017 они отвечали, что это их не касается и она работает до сих пор. При просьбе пересчитать, говорят, что пересчёт был сделан, ей добавили 350 руб. Эта добавка была за детей, родившихся при СССР. Как выяснилось, на бывшем месте работы она действительно считается работающей, но договор не был оформлен, заработную плату она не получает. Справку о том, что она не работает в бухгалтерии отказываются выдавать, говорят что это просто ошибка системы. Пенсию она до сих пор не получает, сказали, что как только она повторно сдаст все справки три месяца на пересчёт и только за три эти месяца будет выплата. Отчисления в ПФР от работодателя были, пенсия 6800.