Купила себе куртку по скидке, но что то не нравится. Можно вернуть?
опубликован 08.05.2018, 16:22
Здравствуйте, Оксана. Читайте статью 25 Закона о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Подумайте как применить данную статью на практике.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за непонравившийся зимний комплект-куртку?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?
Как вернуть куртку и получить деньги назад после покупки?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Проблема с качеством - Можно ли требовать компенсацию от магазина, если купленная куртка оказалась подделкой?
Купленная куртка стоимостью 5 тысяч рублей, несмотря на свою цену и гарантированное качество
Как вернуть куртку в магазин из-за низкого качества швов и материала
Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут