Неправильно установленный счётчик на воду привел к ошибочным показаниям - как исправить ситуацию?

Здравствуйте, если мастер уже был. он должен был составить акт, что счетчик проверен и исправен, однако, если акт не составлялся вызывайте повторно, чтоб проверили показания на месте, по акту сделают перерасчет, правовое обоснование смотрите в Правилах 354 о предоставлении коммунальных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 6 мая 2011 г. N 354

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ

ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Если перерасчет не сделают, придется обращаться в суд.

Вам надо с обьяснениями и обьяснениями установшика обратиться с заявлением в ТСЖ, УК и просить произвести перерасчет, указав на явную арефметическую ошибку. Если откажут обращаться в суд с исковым заявлением об обязании произвести перерасчет, исковое заявление в соответствии со ст 131-132 УПК РФ, но надо обставиться доказательствами, которые обязаны предоставить Вы в соответствии со ст. ст. 56-57 УПК РФ.

Что касается нисправного счетчика, то Вы, обязаны незамедлительно известить об этом управляющую организацию (УК, ТСЖ или ТСН), осуществлявшую опломирование счетчиков, сообщить показания прибора учета на момент возникновения неисправности и обеспечить устранение выявленной неисправности в течение 30 дней со дня ее возникновения. В случае если требуется проведение демонтажа и/или замены счетчика, необходимо известить управляющую организацию о проведении работ не менее чем за два рабочих дня. (Пункт 81 (13) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Расчет за время неисправности счетчика должен производиться в порядке, определенном пунктом 59 вышеназванных Правил - исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев. За перерасчетом Вы можете обратиться с заявлением в управляющую организацию, или в организацию поставляющую коммунальную услугу по водоснабжению, если у Вас как у жильца заключен прямой договор.

Ниже привожу ссылки на упомянутые мной пункты Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Раздел VI содержащий пункт 59:

www.consultant.ru

Раздел VII содержащий пункт 81 (13):

www.consultant.ru

Нанимайте юриста.

Он через суд оспорит начисления.

Ст. 3 ГПК РФ позволяет.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Они уже предъявили к Вам претензию об уплате, разместив показания в личном кабинете.