Электронный ответ магазина на претензию
опубликован 15.05.2018, 18:02
Считается ли ответ магазина на мою бумажную претензию в электронном виде действительным?
Добрый день, Виктория! Данный ответ не считается официальным ответом на ваше обращение, так как у вас нет договора об использовании каналов связи за подписью, заверенной цифровой подписью должностных лиц. Вы направили официальное обращение, ответ должен быть получен в таком же виде. Вы просто не знаете кто вам ответил и наделен ли он вообще таким правом - действовать от имени лица, которому вы направили претензию.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Виктория, если Вас ответ устраивает, то надо выполнять те действия, которые Вам нужны от магазина (возврат товара, денег и т.п.), если нет - можно вести речь о том, что его и не было как такового. Впрочем, магазин может "если что" признать этот ответ, например, в суде, тогда он будет полностью действительным.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Каким образом отправить претензию в интернет-магазин - заказным письмом или в электронном виде?
Как подать претензию интернет магазину
Возражение к судебному приказу в электронном виде, если нет электронной подписи
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
ИП отправил претензию о качестве услуг на сайте ООО, но не получил ответа - есть ли ответственность?
Через сколько дней магазин должен дать ответ на мою претензию, сроки ответа в претензии я не какие не указывал! Магазин.
Претензия а магазину
Вопрос оформления для суда - Считается ли ответ на претензию по электронной почте получением претензии в случае
Писала день за свой счёт в электронном виде и отправляла его по электронной почте, считается ли он документом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут