Отказалась от турпутевки, но вернули только 60% денег и не предоставили документальное подтверждение расходов. Что делать дальше?

Вопрос №14212066 из г. Москва
опубликован 17.05.2018, 09:58

Отказалась от турпутевки, попросила вернуть деньги за исключением фактически понесенных расходов. Вернули 60%, документального подтверждения расходов не предоставили. На претензию не ответили. Какие должны быть дальнейшие шаги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65463 отзывa

Составить иск в суд о взыскании ден средств, мор вреда, штрафа 50%.

Если они не предоставят надлежащие и реальные расходы по Вашему туру, то суд взыщет.

17.05.2018, 10:10

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44381 отзыв

Мария, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денег, морального вреда, штрафа. Вместе с тем надо иметь в виду, что в суде могут быть представлены какие-то доказательства.

17.05.2018, 10:36

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист из города Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Добрый день, Мария! Следующий этап - обращение с исков в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения, помогут с составлением документа, в случае необходимости - будут представлять вашу сторону в процессе. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!

17.05.2018, 10:47

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста