Застряли в согласовании - страховой случай с новым авто и КАСКО

Предъявить претензию страховщику с требованием выполнения договорных обязательств согласно главе 48 ГК РФ и организовать восстановительный ремонт. В случае необоснованного отказа подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ о понуждении ответчика исполнить договорные обязательства. Их проблем с запчастями не должны сказываться на взятых страховщиком на себя обязательствах по договору КАСКО. Требуйте положенного по договору КАСКО либо пусть возмещают причиненные убытки (ст.15 ГК РФ).

Дак у Вас какой тариф или условия страховки как называются? Они же разные везде. Есть типовые правила. Из них нужно исходить (ст. 945 ГК РФ)

Гарантия к страховке вообще отношения не имеет. Это две разные вещи.

Вы заключили договор добровольного страхования согласно ст 927 ГК РФ Вам нужно действовать в соответствии с условиями договора

Чтобы ускорить процедуру предъявите вначале претензию своей страховой Если откажут то обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ

Также не помешает написать жалобу в Рострахнадзор по поводу подобной волокиты

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

По вопросу, касающемуся организации страхового дела в Российской Федерации, см. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1.

Статья 927. Добровольное и обязательное страхование

КонсультантПлюс: примечание.

П. 1 ст. 927 не применяется к страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и политических рисков (ФЗ от 17.05.2007 N 82-ФЗ).

1. Страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).

2. В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

3. Законом могут быть предусмотрены случаи обязательного страхования жизни, здоровья и имущества граждан за счет средств, предоставленных из соответствующего бюджета (обязательное государственное страхование).

Вы имеете право взыскать со страховой по Закону "О защите прав потребителей" неустойку за нарушение сроков ремонта автомобиля. Направление на восстановление ТС выдается в течение 20 суток со дня принятия заявления страховщиком. Если работы планируется производить на сторонней СТО, которая не входит в перечень страховой компании, возможна задержка в выдаче направления — до месяца. На выполнение ремонтных работ отводится 30 рабочих дней. Отсчет ведется с момента, когда транспортное средство принято СТО. Увеличение установленного срока возможно для проведения более сложного ремонта и при согласии потерпевшей стороны. В случае затягивания с ремонтом страховая компания платит неустойку.

Федеральном законе "Об ОСАГО"

В течение 5 дней после подачи документов на возмещение Вы обязаны предоставить машину на осмотр страховой, а страховая — осмотреть автомобиль, после чего посчитать стоимость ремонта и обеспечить его выполнения по всем правилам ОСАГО (п. 10 ст. 12).

Срок ремонта не должен составлять более 30 дней (п. 15.2 ст. 12).

Нанимайте юриста.

Он проверит Ваш договор с ВСК.

Ст. 421 ГК РФ гласит:

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Т. е. есть возможность переноса начала ремонта на любое время, пока не договорятся.