Воронеж, 18.05.2018, 12:17

Пропали деньги с карты Сбербанка - банк отказал в возврате, что делать?

Вопрос №14216211 из г. Воронеж
опубликован 18.05.2018, 12:17
У меня пропали деньги с карты сбербанка. Сумма для меня приличная 23230 рублей. Написала заявление в банк и в полицию. Через три дня из банка пришел ответ, что не видят оснований для возврата мне денежных средств. Насколько это правомочно и справедливо? Что нужно делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый Вам день.

Уважаемая Татьяна, в данном случае не помешает изучить ответ из банка, чтобы дать Вам полный ответ. В любом случае, советую написать жалобу на сайт ЦентроБанка по данному поводу.

18.05.2018, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Татьяна, добрый день,

1. что значит пропали? Списаны банком на основании какого-либо документа, или в оплату за покупку?

2. чем мотивирован ответ банка?

18.05.2018, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Ответ из банка в СМС: по результатам проведенного расследования у банка нет оснований для возврата денежных средств. Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте банка.

18.05.2018, 12:23

Рекомендую обратится с письменной жалобой в банк, а так же ЦентроБанк. Кроме того необходимо изучить выписку по счету, чтоб понять на основании чего денежные средства были списаны со счета. Если кто-то получил доступ к пин-коду и совершил расходную операцию, вины банка нет.

18.05.2018, 12:28

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 202 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских