Проблемы с подключением интернета и телевидения - вынуждены платить за дорогостоящую приставку при смене провайдера

Вопрос №14216249 из г. Москва
опубликован 18.05.2018, 12:28

Здравствуйте! Месяц назад столкнулись с такой проблемой: подключили интернет +тв за 600 рублей в месяц... пришёл молодой человек подключил все и начал объяснять, что якобы у нас телевизор не поддерживает их программу (для просмотра тв) и нам нужно приобрести их фирменную приставку, если всей суммы сразу оплатить нету, то они могут сделать рассрочку, тоесть определенная сумма будет приплюсовываться к ежемесячному платежу. Так и сделали платёж составил 600, но когда заходили в личный кабинет не важно оплачено или нет висел постоянно долг-935 рублей. Качество тв оставляло желать лучшего, постоянно висло, выключалось и тд,одним словом решили сменить провайдера. При расторжении договора столкнулись с проблемой: нас заставили выплачивать стоимость приставки, причём в разы выше заявленной изначально стоимости! Имеют ли права они заставить ее покупать и на много дороже чем она есть? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68202 отзывa

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с провайдером.

18.05.2018, 13:24

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 55 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Анна! Возможность взыскания с Вас стоимости приставки зависит от того на каких основаниях Вы ее приобрели, а также от условий расторжения, предусмотренных подписанным Вами договором.

С уважением, Марина Сергеевна.

18.05.2018, 13:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста