Проблемы с подключением интернета и телевидения - вынуждены платить за дорогостоящую приставку при смене провайдера
Вопрос №14216249
из г. Москва
опубликован 18.05.2018, 12:28
опубликован 18.05.2018, 12:28
Здравствуйте! Месяц назад столкнулись с такой проблемой: подключили интернет +тв за 600 рублей в месяц... пришёл молодой человек подключил все и начал объяснять, что якобы у нас телевизор не поддерживает их программу (для просмотра тв) и нам нужно приобрести их фирменную приставку, если всей суммы сразу оплатить нету, то они могут сделать рассрочку, тоесть определенная сумма будет приплюсовываться к ежемесячному платежу. Так и сделали платёж составил 600, но когда заходили в личный кабинет не важно оплачено или нет висел постоянно долг-935 рублей. Качество тв оставляло желать лучшего, постоянно висло, выключалось и тд,одним словом решили сменить провайдера. При расторжении договора столкнулись с проблемой: нас заставили выплачивать стоимость приставки, причём в разы выше заявленной изначально стоимости! Имеют ли права они заставить ее покупать и на много дороже чем она есть? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с провайдером.
18.05.2018, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Здравствуйте, Анна! Возможность взыскания с Вас стоимости приставки зависит от того на каких основаниях Вы ее приобрели, а также от условий расторжения, предусмотренных подписанным Вами договором.
С уважением, Марина Сергеевна.
18.05.2018, 13:46
Похожие вопросы
Проблема с тв приставкой в рассрочку - как расторгнуть договор и избежать дополнительных выплат?
Отказ от услуги Летай и требование возмещения полной стоимости приставки - правомерные действия или нет?
Как избежать дополнительных расходов при аренде приставки от Ростелекома?
Проблемы с подключением IPTV - неправильная приставка и недостаток каналов. Где обратиться?
Вопрос о законности добавления стоимости приставки кабельного телевидения в стоимость интернета
Как вернуть приставку ТТК и что будет, если не оплатить долг за услуги?
Проблемы с тв-приставкой от провайдера ТТК - как отказаться от услуги и вернуть приставку в рассрочку без дополнительных выплат?
Проблемы с рассрочкой и перерасчетом в Ростелеком - могут ли изменить тарифный план на интернет
Возможность возврата приобретенной приставки при расторжении договора с Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут