Продавец отказался переоформить заказ на другой диван - кому винить и что делать?
Вопрос №14221677
из г. Брянск
опубликован 20.05.2018, 12:21
опубликован 20.05.2018, 12:21
Заказала в мебельном магазине диван. Оплата 100% сразу. По договору доставка в течение 5 дней. До того, как диван привезли на адрес, решила заменить диван на другой, меньшего размера, так как первый не вписывается по размерам в дизайн квартиры. Позвонила в магазин с просьбой переоформить заказ, получила отказ. Сказали что это нужно оформлять через программу, головной офис. А это для них проблемно. Прав ли продавец магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, продавец неправ, т.к. Вы заказали диван по имеющемуся образцу, а не по своим размерам. Вы вправе отказаться от заказа до его исполнения, написав об этом заявление.
21.05.2018, 14:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Возможен ли возврат или обмен дивана в мебельном магазине из-за несоответствия размеров?
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Проблемы с заказанным диваном - как вернуть уплаченную сумму и составить претензию к продавцу магазина
Вопросы возврата денег за диван - сроки и возможность требования компенсации за доставку и подъем
Отказ от доставки заказанного товара и возврат денег - что делать, если товар не соответствует заказу
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут