Продавец отказался переоформить заказ на другой диван - кому винить и что делать?
Вопрос №14221677
из г. Брянск
опубликован 20.05.2018, 12:21
опубликован 20.05.2018, 12:21
Заказала в мебельном магазине диван. Оплата 100% сразу. По договору доставка в течение 5 дней. До того, как диван привезли на адрес, решила заменить диван на другой, меньшего размера, так как первый не вписывается по размерам в дизайн квартиры. Позвонила в магазин с просьбой переоформить заказ, получила отказ. Сказали что это нужно оформлять через программу, головной офис. А это для них проблемно. Прав ли продавец магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, продавец неправ, т.к. Вы заказали диван по имеющемуся образцу, а не по своим размерам. Вы вправе отказаться от заказа до его исполнения, написав об этом заявление.
21.05.2018, 14:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Возможен ли возврат или обмен дивана в мебельном магазине из-за несоответствия размеров?
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Проблемы с заказанным диваном - как вернуть уплаченную сумму и составить претензию к продавцу магазина
Вопросы возврата денег за диван - сроки и возможность требования компенсации за доставку и подъем
Отказ от доставки заказанного товара и возврат денег - что делать, если товар не соответствует заказу
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут