Продавец отказался переоформить заказ на другой диван - кому винить и что делать?
Вопрос №14221677
из г. Брянск
опубликован 20.05.2018, 12:21
опубликован 20.05.2018, 12:21
Заказала в мебельном магазине диван. Оплата 100% сразу. По договору доставка в течение 5 дней. До того, как диван привезли на адрес, решила заменить диван на другой, меньшего размера, так как первый не вписывается по размерам в дизайн квартиры. Позвонила в магазин с просьбой переоформить заказ, получила отказ. Сказали что это нужно оформлять через программу, головной офис. А это для них проблемно. Прав ли продавец магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, продавец неправ, т.к. Вы заказали диван по имеющемуся образцу, а не по своим размерам. Вы вправе отказаться от заказа до его исполнения, написав об этом заявление.
21.05.2018, 14:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Возможен ли возврат или обмен дивана в мебельном магазине из-за несоответствия размеров?
Можем ли мы не платить повторную доставку товара до дома из магазина?
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Проблемы с заказанным диваном - как вернуть уплаченную сумму и составить претензию к продавцу магазина
Вопросы возврата денег за диван - сроки и возможность требования компенсации за доставку и подъем
Отказ от доставки заказанного товара и возврат денег - что делать, если товар не соответствует заказу
Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут