В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Обменять можете, можно еще починить по гарантии.

20.05.2018, 20:00

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо что ответили. Уточняю вопрос 29.04 купил перфоратор Сумма 12 000 р, дома недоделал ремонт, т. е. я его эксплуатировал по назначению, а 20.05 он сломался. Могу ли я прити в магазин и его заменить на такой же или наподобие или придется ити в сервис и ждать непонятно сколько пока они отремонтируют? Чеки гарантийный талон все есть.

20.05.2018, 20:08

Спросить юриста

Звездин Александр Борисович

Юрист из города Краснодар, стаж 21 год

4.4 3215 отзывов

На период ремонта или экспертизы причины неисправности в течение гарантийного срока вы вправе требовать предоставления аналогичного товара в пользование.

20.05.2018, 20:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил перфоратор 29.04.2018 через 21 сломался могули я его обменять?

Похожие вопросы