Проблемы с продажей жилого помещения в Курске - жильцы установили дверь и требуют оплату от покупателя

Помогите, пожалуйста, советом. Дело происходит в Курске. Мой муж имеет в собственности жилое помещение (однокомнатную квартиру, но статуса квартиры оно не имеет, потому что пятиэтажный кирпичный дом не является многоквартирным, это бывшее общежитие: общий коридор, общая кухня и душ, по-моему, на первом этаже, но жильцы когда-то объединили по несколько комнат, оборудовали полноценные санузлы с ванной и унитазом, и получились такие нечего себе квартирки, у кого-то однокомнатная, у кого-то и двухкомнатная, потом они это богатство оформили в собственность, и мы имели неосторожность купить одно из таких жилых помещений). С момента покупки в помещении никто не проживает (планировали жить, но потом передумали), в настоящее время и не зарегистрирован никто. Раз в год или в полгода муж ездит проверяет состояние помещения и забирает платёжки. Некоторое время всё решали переезжать туда на проживание или нет, но всё-таки склонились к продаже. Для поиска покупателей обратились в агентство. Недавно нам позвонил агент и сказал, что жильцы установили дверь, ведущую с лестничной площадки в общий коридор на этаж и закрыли её на ключ, поэтому в помещение доступа нет. Муж обратился к коменданту этого дома с просьбой предоставить ему комплект ключей от этой двери. Комендант ответила, что жильцы, установившие дверь требуют, чтоб муж оплатил установку этой двери и вообще они против, чтоб агенты приходили и приводили покупателей. Завтра муж собрался приехать для очередной проверки помещения, но попасть туда не сможет, так как ключа от двери у него нет, комендант отказалась выдать ему ключ. Согласия мужа на установку пресловутой двери никто не спрашивал. Ответьте, пожалуйста, что делать в подобной ситуации. С какой стати муж должен оплачивать установку двери и на каком основании ему не дают ключ?