Опыт покупки пылесоса - разочарование и вопрос о возврате в магазин

Вопрос №14238451 из г. Москва
опубликован 25.05.2018, 07:42

Вчера купила пылесос. Хотела совсем другую модель, но менеджер уговорил взять не то, что я хотела. Пришла домой и решила попробовать, а пылесос так пахнет пластмассой, что я его сразу выключила. Шла за пылесосом каторый не будет пахнуть пылью после работы, а этот не начав пылесосить воняет жжоной пластмассой. Могу ли я его вернуть в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44594 отзыва

Наталья, чем он пахнет - это Ваше субъективное восприятие. Оно, простите, никого не интересует.

Если там нет неисправности, Вам откажут в возврате и правильно сделают.

Попробуйте все-таки попользоваться, может быть этот запах связан с какой-то неисправностью и он выйдет из строя и тогда Вы будете иметь полное право на возврат.

25.05.2018, 08:57

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, Наталья! Обратитесь с письменной претензией в магазин и требуйте расторжения договора и возврата денежных средств за проданный некачественный товар. Откажут в удовлетворении - обращайтесь с иском в суд. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

25.05.2018, 08:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста