Проблемы с покупкой товара по Кэш Бэк программе - отсутствие описания и документов, получение угроз судебного иска. Нужно ли беспокоиться?
опубликован 25.05.2018, 16:21
Ничего не выкупайте, это может быть что угодно а не видеорегистратор. Ничего они вам предъявить не смогут. А вы согласно того же закона о Защите прав потребителей можете не выкупать товар.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Поставщик отправил товар без предупреждения - что делать заказчику при отсутствии условий для хранения?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Угрозы судебного разбирательства после отказа от получения заказа в интернет-магазине - насколько они обоснованы?
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Как отказаться от заказанного товара, если отсутствуют средства и необходимость в нем - последствия и рекомендации
Как получить возврат денег за товар с недостатком в интернет-магазине?
Продавец обоев заключает договор поставки с условием о невозможности возврата и обмена товара - прецедентный случай
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут