Замена неисправного телефона в период гарантии - условия и процедура
Вопрос №14253640
из г. Уфа
опубликован 30.05.2018, 10:29
опубликован 30.05.2018, 10:29
Замена неисправного телефона в период действия гарантии. В каких случаях в период действия гарантии можно поменять неисправный телефон на новый? Как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, что бы требовать чего-либо от продавца, сначала должен быть выявлен брак производителя. Для чего вам необходимо либо сдать телефон продавцу для проведения проверки качества, либо самостоятельно найти специалиста, который сможет это сделать (при этом обязательно необходимо уведомить продавца о дате, времени, и месте проверки). Если брак будет подтверждён, то вправе потребовать заменить телефон. Однако, заменить можно будет только в том случае, если у продавца на этот момент в продаже будет такие телефоны, в противном случае расторжение договора К-П, либо ремонт за счёт продавца.
01.06.2018, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Телефон на доп. гарантии
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Что делать, если разбился экран телефона с дополнительной гарантией на 2 года?
Обнаружен брак в новом телефоне - возможность возврата денег
После какого по счету ремонта телефона можно требовать замену на новый? Телефон на гарантии?
Притензия на замену сломанного телефона на новую модель - сроки и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут