Задержка оплаты кредита через офис МегаФон - как решить проблему?

Наталья добрый день! Напишите в адрес головного офиса мегафон претензию, с просьбой оплатить просрочку за кредит, которая образовалась по вине салона Мегафон (адрес салона).

Добрый день, Наталья! Пишите претензию в Мегафон с требованием возместить стоимость начисленных по их вине штрафов, процентов за пользование кредитом и пени за несвоевременную оплату. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Не возместят добровольно, то придется требовать в судебном порядке, тогда можно взыскать и моральный вреди и материальный, и штрафы и пени и судебные расходы. Я настоятельно вам рекомендую обратиться к юристам для составления документов по той простой причине, что если вы неверно составили иск или не заявили правильно исковые требования, суд может вам отказать в его удовлетворении. В суд апелляционной инстанции вы уже не сможете изменять исковые требования. А обращение с таким же иском по этому же предмету спора не возможно, так как судом уже будет принято решение по делу.

Здравствуйте, Наталья! Вы можете написать жалобу, но если просрочка возникла по вине оператора, то в создавшейся ситуации Вам лучше направить в адрес Мегафон претензию с требованием возмещения штрафных санкций, начисленных банков за несвоевременную оплату платежа по кредиту, в случае отказа у Вас есть основания для обращения в суд и взыскания данных сумм.

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».