Непредвиденные расходы - мои проблемы с кредитом и страховкой в Восточном экспресс банке

Вопрос №14261357 из г. Чита
опубликован 01.06.2018, 15:50

Question

Оформила онлайн заявку на кредит в восточном экспресс банке, привёз карту агент, попросил подпись электронную, на вопрос об условиях сказала: все по горячей линии либо в офисе банка, она условий не знает, только доставляет карту. Я спросила, если я не буду ей пользоваться и откажусь, ничего не буду оплачивать? Ее ответ: нет, пока не совершите транзакцию карта в «спящем режиме», на руки ничего кроме пластика (даже не именного) не отдала. Приехав в офис с заЯвлением об отказе от кредита, сотрудница банка озвучила мне задолженность, якобы за страхование. У меня на руках нет ни одного экземпляра договора, условия по ставке мне озвучили после встречи с агентом, про страхование ни слова не сказали. Я не активировала и не пользовалась этой картой. Даже пин кода не знаю. На заЯвление об отказе от страховки мне отказали. Вопрос, законно ли это и как я могу отказаться от Страховки и отказаться от кредита?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Вы подписывали какие-либо заявления на выпуск и выдачу карты?

На сегодняшний день есть масса способов законно избавиться от кредита. Это и расторжение договора, признание договора полностью или в части недействительной сделкой по основаниям ст. 168 ГК РФ, признание договора незаключенным, оспаривание суммы задолженности, применения сроков исковой давности, установленных ст. 196 ГК РФ, окончание исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве», банкротство физического лица и много других юридических механизмов, которые можно использовать в Вашу пользу.

Мои контакты (телефон и электронная почта) для личной консультации указаны в моей анкете/профиле.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.

Статья 820 ГК РФ. Форма кредитного договора

Гражданский кодекс РФ Глава 42 Статья 820

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Также есть и ст.428 ГК РФ.

Алена · Answer

Она потребовала с меня электронную подпись якобы для подтверждения, что карту выдала лично мне.

Непредвиденные расходы - мои проблемы с кредитом и страховкой в Восточном экспресс банке

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Опасность мобильных агентов - опыт получения кредита в Восточном банке

Можно ли отказаться от кредита и страховки в банке Восточный Банк, если условия оказались неизвестными?

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

Каковы последствия неуплаты долга по кредитной карте и отказа банка в предоставлении копии договора?

Нарушение прав потребителя при оформлении кредита в банке Восточный Экспресс

Непредупрежденная страховка при оформлении кредита - возможность подачи в суд на банк и исход дела?

Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег

Проблемы с оформлением кредита в банке - несоответствие запрошенной суммы и включение страхования жизни без уведомления

Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты

Неизвестный агент банка оформил кредитную карту на имя жены без ее разрешения и потратил деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59