Негодные босоножки - проблемы с размером и качеством, как вернуть товар

Вопрос №14268082 из г. Белгород
опубликован 04.06.2018, 12:38

Купила босоножки 31.05.18 г Одела один раз, в процессе носки поняла, что она велика, на ремешке проколола еще отверстие, но это не спасло, т.к. обувь плотно не прилегает и нога соскальзывает. 3.06.18 г отнесла в магазин, там не приняли мотивируя тем что товар ношеный. Скажите как вернуть товар?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Ольга Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 1811 отзывов

Ольга, здравствуйте!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания

(ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей").

04.06.2018, 12:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Похожие темы:
Один раз

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация