Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
опубликован 13.03.2022, 13:01
Купила обувь, через неделю пришла в магазин чтобы сдать обувь, продавец обувь не принимает чтобы вернуть деньги, говорит что обувь ношена... но я обувь не носила, только в магазине одевала и дома один раз и поняла что мне правая нога всё таки жмёт...они предложили провести независимую экспертизу. .. мы согласились... а теперь думаю вдруг у магазина всё схвачено с независимыми экспертами и они напишут что там заломы на обуви от длительной носки как утверждает магазин и стерта подошва... хотя я в них и не ходила... просто если вопрос решается не в мою пользу то экспертиза будет оплачена мною... а она стоит почти как эта обувь.
Подавайте претензию в магазин, жалуйтесь в Роспотребнадзор, далее с иском в суд.
- см. ст. 18 и 32 ЗЗПП.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Подавайте претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей, они отправят на экспертизу, если экспертиза предвзчьая, вы всегда сможете подать в суд и ходатайство вать о проведении повторной экспертизы.
Алсу здравствуйте.
В случае если вы считаете что экспертиза дает ложные сведения вы можете заявить о повторной независимой экспертизе, и взыскать её стоимость с продавца.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
И можно ли сдать обувь получив за нее деньги (или ее обменять)?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Проблема с возвратом обуви - отказ от экспертизы при сохранении товарного вида?
Как вернуть деньги за обувь, которую не носил?
Проблема с купленными ботинками - отказ магазина вернуть деньги после неудачной экспертизы
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут