Проблемы с показаниями электросчетчика - как защититься от ошибок энергоснабжающей организации

Вопрос №14271057 из г. Самара
опубликован 05.06.2018, 09:17
Добрый день, господа! Вот такая ситуация. Предыдущий владелец жилого помещения неправильно предоставлял показания электросчетчика, а именно: цифры после запятой показывал как целые (на счетчике 0993,6, а показывал 9936). Став владельцем этого помещения, показания стал предоставлять без учета цифр после запятой (через месяц показания были 1010,9, предоставил показания 1010. Энергоснабжающая организация посчитала, что у меня счетчик перешел через "0" и выставила счет на сумму более 3500 руб. Обращался к ним письменно дважды, объясняя данную ситуацию. Стоят на своем:"я перед ними стал должником" ! Однако, на мое предложение посмотреть журнал записей контроллеров, которые периодически приходили в квартиру при старом владельце и снимали показания счетчика, где они отражают все цифры, даже после запятой, что бы устранить ошибку, не отреагировали. "Должник и все"! Это их резюме! Получается, что не желают признавать свои ошибки (на подсказали предыдущему владельцу, как правильно подавать показания) и желают, что бы я заплатил за якобы образовавшийся долг. Вопрос такой. Знаете ли вы сколько времени храниться журнал контроллеров? Каким образом мне еще нужно действовать, что бы мои аргументы стали доказательством в правильном разрешении сложившейся ситуации. Прикрепил файл моего счетчика.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, если предыдущий собственник подавал показания без запятой, то по этому потребителю должна быть колоссальная переплата 9936 - 1010 = 8926... Не понятно, как у Вас мог возникнуть долг.

В любом случае, Вам следует написать им письменную претензию, в которой потребовать исправления ошибки по учету показаний по Вашему счетчику и корректировки суммы задолженности и оплаты за потребленную энергию.

Если результата не будет, то можете обратиться в суд с аналогичным требованием, а также с требованием компенсации морального вреда, поскольку Вы - потребитель и в данном вопросе на отношения со сбытовой организацией распространяются требования Закона о защите прав потребителей.

05.06.2018, 10:21
Оценка автора вопроса:
Ответ мне понятен.Письмо мое в компанию было отправлено ранее. Осталось предоставить претензию, если же ни чего не измениться, остается обратиться в суд. Благодарю Шмарко И.К.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 755 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 54 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 3 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских