Как помочь клиенту со старым велосипедом без гарантии - советы для магазина
Вопрос №14271148
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.06.2018, 09:50
опубликован 05.06.2018, 09:50
Мужчина, в августе прошлого года купил 3-х колесный велосипед. Гарантию производитель не дает. Гарантия магазина 1 год прошла. Мужчина пришел в магазин и требует уделать велосипед. Что делать в этой ситуации? Что говорить мужчине и какие должны быть наши действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать в этой ситуации? Что говорить мужчине и какие должны быть наши действия?
Согласно Закона о защите прав потребителей.
Но что за такой производитель велосипедов, что не дает гарантию? Контрафактный товар что ли или конфискат с таможни?
Отвечайте на претензию и пусть потребитель обращается в суд.
06.06.2018, 00:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Несоответствие гарантийных условий - компания Связной, интернет-магазин Sotmarket и проблемы с сервисными центрами Yobaoo
Какие шаги предпринять в случае отказа магазина?
Противоречит ли закону предоставление магазином гарантии на стиральную машину, краткосрочнее гарантии производителя?
Может ли отказать магазин в гарантии если с момента покупки прошёл 1 год а производитель изделия даёт гарантию 2 года.
Как защитить свои права при отказе в гарантии наушников в МТС Магазине?
Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя
Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию
Гарантия светодиодной лампы - разница между гарантией производителя и магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут