Как отказаться от дополнительной гарантии на телефон после 14 дней с момента покупки?

Вопрос №14276153 из г. Хабаровск
опубликован 06.06.2018, 14:45

Купили телефон в рассрочку месяц назад, дополнительно нам туда добавили "дополнительную гарантию", за которую мы тоже платим. При попытке отказаться, по телефону страховой службы, нам сказали, что т.к прошло 14 дней с момента покупки страховки, сделать теперь это не возможно. Так ли это? или есть способ отказаться от неё

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куценко Тамара Александровна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 24 годa

4.5 611 отзывов

Здравствуйте. Согласно действующим Указаниям ЦБ, срок в течение которого Вы можете отказаться от страховки составляет с 01.01.2018 г. 14 календарных дней. Но также дополнительно в договоре страхования должен быть прописан срок на отказ от страховки. В случае отсутствия данного пункта в договоре страхования, Вн ы можете написать жалобу в ЦБ РФ о том, что страховщик не предусмотрел в договоре страхования данное условие, в связи с чем нарушил законодательство.

06.06.2018, 14:51

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

Для ответа на ваш вопрос необходимо выяснить, была оформлена страховка, или дополнительная гарантия. Если это дополнительная гарантия, то в соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы легко можете от нее отказаться, а если страховка, то необходимо смотреть условия.

07.06.2018, 04:59

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста