Однако нам предложили отвезти его сначала в сервис-центр для получения подтверждения неисправности товара.
опубликован 20.02.2004, 14:31
В Интернет-магазине наша компания приобрела принтер. При подключении выяснилось, что он бракованный. Поскольку посыльный заявил нам, что гарантия магазина действует 14 дней, мы сразу позвонили туда с просьбой заменить принтер или вернуть деньги. Однако нам предложили отвезти его сначала в сервис-центр для получения подтверждения неисправности товара. Когда мы указали, что Закон о защите прав потребителя обязывает продавца самого заниматься перевозкой бракованного товара весом свыше 5 кг, то в Интернет-магазине нам заявили, что этот закон не распространяется на отношения между юрлицами. Мол, если бы его купил просто человек, то тогда - да... Скажите, как нам теперь бороться с Интернет-магазином, чтобы заставить их самих забрать бракованный товар?
С уважением - Александр.
Действительно, положения Закона о защите прав потребителей не распространяются на отношения между юридическими лицами. Поэтому доставка товара продавцу полностью ложится на плечи покупателя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я объменять товар на другой в течении 14 дней или получить деньги по закону о защите прав потребителя?
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Задержка в доставке и отсутствие документов о купле-продаже
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут