Проблемы с автомобильной магнитолой - повреждение колонок, тихий и плоский звук, отказ в обмене
опубликован 07.06.2018, 15:02
Нужно смотреть имеющиеся документы, чтобы решить что делать дальше - обращаться в суд с иском сразу или предъявить новую претензию.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Есть претензия. На обмен или возврат, я предложил оба варианта. Через 10 дней мне дали ответ, что по 18 статье они направят на экспертизу. Сегодня 21 день. После моего звонка пришла смс о том, что товар исправен и ждите получения, и на сайте в личном кабинете сменили статус рассмотрения на "Рассмотрено. Дефект не подтвердился". Магнитола физически в Санкт-Петербурге и даже не выехала в сторону Москвы. Магнитолой как минимум не могу пользоваться с 17 мая (первое обращение, по которому в течении 45 дней произвели ремонт, подтвержденный сервис центром), и уверен, что дефект вылезет вновь (смогу снять видео, как и снимал при повторном обращении, показывал и отправлял видео в сервис центр) магнитола такая мне уже не нужна. Дороже обойдется панель, защелки которой с каждым снятием и установкой начинают ломаться. Учитывая, что данная магнитола уже сожгла мне родные колонки (одна потеря), сожгла купленные вторые (вторая потеря), но вторые я менял по гарантии в другом магазине, так как думал, что дело в них. Я перепротянул провода (ставил новые акустические в обход родной аудио проводки, третья потеря) и автомобиль у меня с дырой по центру панели уже с 17 мая прошло 82 дня (четвертая, самая обидная потеря) и теперь отказ (дефект не обнаружен).
В претензии НЕЛЬЗЯ писать или - или, требование должно быть конкретным, нужно смотреть документы, подробнее написано Вам в личку.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Можно ли вернуть нераспакованную авто магнитолу в магазин и получить возврат денег?
Необходим ремонт магнитолы 2 дин с монитором, но хочу вернуть деньги
Проблема с автомобильной магнитолой - отказ в гарантийном возврате, несоответствие поломки и записанного видео
Проблемы с автомагнитолой - правомерны ли действия продавцов и стоит ли забирать неисправный товар?
Организация столкнулась с проблемой неисправной автомагнитолы и требует замены или возврата денег
Почему нужно платить за установку и снятие магнитолы при гарантийном ремонте в магазине?
Требование на предоставление автомобильной магнитолы во время гарантийного ремонта
Муж вернул украденные магнитолы, но все равно переквалифицировали дело в уголовное - правомерно ли это?
Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут