Возможно ли проверить содержимое посылки на почте и отказаться от нее, если оно не соответствует?
опубликован 07.06.2018, 23:28
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Во-первых, все вопросы, связанные с почтовыми услугами, регулируются следующими нормативными актами, с которыми Вы можете сами знакомиться в любое удобное для вас время.
1 Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».
2 Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.
3 Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.2012 г. "Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
4 Закон РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей".
Во-вторых, исходя из вышеуказанных нормативных актов Вы сможете открыть посылку, осмотреть ее содержание только после того, как ее получите в почтовом отделении в установленном порядке.
В-третьих, посылки бывают разные (ценные с описью вложения, заказные без описи вложения и простые).
Поэтому именно проверить Вы сможете лишь посылку ценную с описью вложения.
Если в ценной посылке чего-то будет не хватать, или содержимое будет испорчено, то в этом случае по вашему требованию сразу почтовый работник ОБЯЗАН составить Акт с вашей подписью, 1 экз. Акта получите Вы.
Далее Вы вправе обратиться к почте (ФГУП "Почта России") с письменной претензией, на которую Вы получите письменный ответ.
Если он Вас не удовлетворит, то Вы вправе обратиться с иском в суд.
Удачи Вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Получение посылки без части содержимого - возможность получить компенсацию от Почты России
Вопросы в случае недовольства содержимым посылки при наложенном платеже
Неответственный продавец и несоответствие содержимого посылки - возможность возврата денег на почте.
Посылка на почте - последствия не выкупа и отсутствие описи содержимого
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Могу ли отказаться выкупать посылку, если я знаю, что содержимое посылки не соответствует цене?
Возможность осмотра содержимого посылки на почте России - права и действия при отказе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут