Разбитый экран телефона - долгий срок ремонта по страховке - законно или нет?

Вопрос №14281732 из г. Усть-Илимск
опубликован 08.06.2018, 11:02

Здравствуйте. Разбила экран телефона (трещина) страховала его при покупке в ВТБ Страхование. Сдала в магазин где приобретала, они его приняли и сказали что ремонт будет до 90 дней т.к сдан он по страховке, а не по гарантии. Законно ли это? Такое количество времени? Телефон взамен не предоставили, сказали что по страховке не предоставляют, только по гарантии. Неужели мне 3 месяца ходить без связи, т.к другого у меня телефона нет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рябых Ольга Владимировна

Юрист Воронеж

5.0 5 отзывов

Виктория, добрый день. Трещины и сколы экрана телефона действительно не являются гарантийными случаями. И если у вас был оформлен договор страхования /полис приобретенного товара от таких страховых рисков как сколы и трещины, то вам, наверно, повезло. Если страховое возмещение осуществляется по вашему договору/полису посредством ремонта, то порядок и сроки такого ремонта также должны регламентироваться договором страхования/полисом или правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора/полиса. Вам следует внимательно изучить ваш договор страхования/полис и в случае необходимости ознакомиться с правилами страхования. Правила обычно можно найти в свободном доступе в интернете. Товар на замену на время ремонта по страхованию обычно не предоставляется. Однако все эти условия также индивидуально прописываются договором страхования/полисом.

Если сроки ремонта будут отличаться от тех, которые указаны в договоре страхования/полисе, со страховой компании можно будет взыскать неустойку.

09.06.2018, 13:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация