Страховка ВТБ страхование в связном - нужно ли доплачивать за ремонт при повреждении экрана?
опубликован 01.05.2017, 13:44
Я при покупке телефона оформила страховку ВТБ страхование в связном. Сегодня принесла телефон т.к разбила экран, на что мне продавец сказала, что я должна буду заплатить 20% от стоимости работы телефона. Это действительно так? я ведь страховку оформила, почему я должна за что-то доплачивать?
Если вы застраховали свой телефон и у вас случился страховой случай то страховая компания должна покрыть стоимость вашего ремонта. Требования об оплате ремонта незаконны.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Смотрите условия договора
если вы не знаете о чем вы договаривались то мы тем более.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Добрый день! Кто был виновником? Полагаю, что экран телефона был разбит явно не по вине изготовителя либо продавца и Ваш случай не является страховым! Почитайте свой договор страхования! Или Вы специально разбили телефон, чтобы получить страховку? Считаю, что выплаты Вы не получите, можно даже не пытаться.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация