Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ижевск, 08.06.2018, 22:17

Что делать в случае некачественного ремонта газонокосилки и отказа мастерской выдать акт о проведенных работах

Вопрос №14284716 из г. Ижевск
опубликован 08.06.2018, 22:17

Здравствуйте. Забрала из ремонтной мастерской газонокосилку. При проверке оказалось что ремонтные работы произведены не в полном объеме. Мастерская отказалась выдать какой либо акт о проведенных работах. Стоимости видов ремонтных работ. Данные руководителя и даже жалобную книгу. Отказали в приеме заявления. Куда обращаться и на какие НПА ссылаться. Консультация по тел. В роспотребнадзоре не помогла.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25236 отзывов

Здравствуйте, Ольга.

Если Вашу письменную претензию отказываются получать, Вы можете направить ее почтой с уведомлением и описью вложения. В претензии указывайте, что ремонт не выполнен и Ваши требования в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей".

Далее можно обращаться также письменно, с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. По Вашей жалобе госорганы обязаны провести проверку и известить Вас о результатах.

Также Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, если Ваши требования не будут удовлетворены.

Спасибо за Ваше обращение.

08.06.2018, 23:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Новиков Алексей Петрович

Юрист из города Ижевск

4.7 1002 отзывa

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если в отношении товара ремонтные работы проведены не в полном объеме, т.е. не в соответствии с заказом нарядом, то ВЫ вправе обязать выполнить эти ремонтные работы по устранению дефекта, обеспечивающих его нормальную эксплуатацию, в полном объеме.

Если будет отказ, то обратиться в суд об обязании выполнить определенные действия с предоставлением перечня работ.

Претензию можно направить почтой ценным письмом с описью.

Для правильного составления претензии обратитесь к юристу.

09.06.2018, 11:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Ремонтные работы
Работа руководитель
Акт работ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать в случае некачественного ремонта газонокосилки и отказа мастерской выдать акт о проведенных работах

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Ижевск

Похожие вопросы